拓客死穴:
美业拓客营销系统认为“急、盲、散、软”这四个字要切记,是拓客活动的硬伤,谁具备这些谁就走弯路。我的意思是不要急于求成忘了准备工作;不要盲目仓促无目的瞎抓;不要一盘散沙、不经动员就随意启动;更不能落地执行出了问题。
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有一家美容院在当地也算有名气,经营面积800平米,美容师13人,老板在一次品牌招商会上得知一种拓客方式,好多店都在做,觉得不错就仓促上马,后的情况是,没有做前期规划导致美容师忙的一塌糊涂,老客、新客都来做护理,就一个美容师其它人都在忙,不知是给老客做还是给新客做,不给老客做伤了老客,不给新客做又损失了印象,顾客抱怨,美容师培训不到位也怨声哀悼,新顾客分析不到位导致该成交的没成,不是目标顾客的还一个劲儿的“跟踪”,一个月后统计竟然只有不到10个新顾客转卡。